标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
舟山元生大酒店坐落于舟山市普陀区东港海莲路，在城市的主干道上，东侧为区法院，西侧为区国土资源局和区国税局，毗邻普陀山和朱家尖，交通便利，视野开阔。
【周边交通】
-距普陀山机场 3公里 出租车8分钟 约12元；
-距城北车站 4公里 出租车10分钟 约12元；
-距墩头码头 6公里 出租车15分钟 约18元；
-距朱家尖码头10公里 出租车15分钟约20元；
-距离宁波火车站80公里，大约120分钟车程；
【美食娱乐】
- 京汇广场距离100米，步行2分钟；
- 高佳庄海鲜距离100米，步行1分钟；
- 凯虹广场美食6楼距离500米，步行5分钟；
- 沈家门海鲜大排档距离6公里，车程12分钟。
【周边景点】
- 朱家尖南沙距离15.3公里车程29分钟；
- 普陀山风景区距离10公里，出租车20分钟，码头轮船20分钟；
- 酒店评论
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查看更多评论冬冬：好评
设施新、服务好、早餐品种丰富，值得入住！
会员7116：好评
来舟山很多次，这家酒店是第一次住，周边环境蛮安静的，就是有点冷清，酒店大堂蛮大，给人感觉蛮空洞的，然后房间环境还不错，比较满意的还是早餐了，早餐很丰富，品种也蛮多，棒棒哒～
九刃：好评
我们一个小团队入住，大家反应都挺不错，环境卫生很好，配套设施价格也很便宜，在酒店吃了顿海鲜自助，要早点去，晚了菜就没了，总体来说，还是一次不错的住宿体验